如果在登录 https://support.microsoft.com ( 或任何子域时遇到问题，) 可能需要更新浏览器安全设置。
问题：
选择“ 登录”，会看到身份验证页，并输入用户名。 页面显示为重定向，但随后会重新加载到同一身份验证页。 陷入循环，似乎无法继续。
还可能会看到一个额外的步骤，其中要求你选择工作或学校帐户，或者个人帐户登录。
如果遇到这些问题，请按以下显示顺序尝试以下解决方法。
解决方法 1：适用于 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 的 Cookie 的安全区域更改
请确保这些网站 不在 受信任的站点列表中。 这将阻止系统对以下网站应用特殊规则：
microsoft.com
support.microsoft.com 和任何特定子域
Microsoft帐户的 login.live.com
Microsoft帐户 (个人) 和 Azure Active Directory (工作或学校) login.microsoftonline.com
注意：根据策略，某些组织要求将站点添加到受信任的站点列表中。 如果在受信任的站点列表中需要 上述任何 一项，请确保在受信任的站点列表中具有上述 所有站点。 此更改将确保 Cookie 在这些域之间共享。 输入后，登录和注销函数应按预期工作。
使用 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 时，会发生这种情况，因为受信任站点的其他安全实现。 其他信息：请注意跨区域方案中的 Cookie 共享。
解决方法 2：仅适用于Microsoft帐户 (个人)
转到 https://login.live.com/
使用 Microsoft 帐户登录。
尝试在新选项卡中访问 support.microsoft.com 或任何子域，例如 support.microsoft.com/premier。
如果问题仍然存在，请联系 TAM 以获取进一步帮助。