2. 用户须知
2.1. 用户必须为绑定的支付账户开户人/持有人，可合法、有效使用该账户并使用合法收入进行充值，否则造成支付账户实际所有人或酷狗损失的，用户自行承担责任。
2.2. 用户必须使用酷狗提供的充值方式充值（包括但不限于酷狗音乐APP等）。若使用非酷狗所指定或授权的充值方式充值，或以其他非法方式充值而造成用户权益受损的，用户自行承担责任。
2.3. 用户在充值酷币时，务必仔细确认自己的帐号及充值金额，因用户自身原因输入帐号错误、手机或在酷狗音乐平台内操作不当、或因不了解充值计费方式等因素造成充错帐号、选错充值种类、填错充值金额、认为被骗等情形而自身权益收到损害的，用户自行承担责任。
2.4. 一经发现用户通过以下非法方式获得酷币，酷狗公司有权进行调查，并对用户采取相应的措施，包括但不限于警告、限制权限、暂时禁止登录、封停帐号、冻结虚拟物品、收回虚拟物品：
1) 利用酷狗音乐平台/服务实施违法犯罪或者其他不正当的行为获得酷币；
2) 不以正常的娱乐互动为目的的牟利行为获得酷币；
3) 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人获得酷币；
4) 利用酷狗音乐现有或潜在的软件或规则漏洞或与酷狗音乐合作的或关联的第三方产品（如支付渠道等）漏洞获得酷币；
5) 非酷狗公司提供的充值方式获得酷币；
6) 用户违规使用非本人苹果手机和ID所进行的酷币充值；
7) 进行退款操作后仍占有充值服务的不诚信行为；
8) 对酷狗音乐平台的正常运营、秩序造成严重干扰的行为；
9) 异于正常用户的充值行为或使用酷狗音乐平台服务的行为；
10) 其他违反《酷狗用户服务协议》、《酷狗用户帐号规则》、《酷狗隐私政策》及酷狗音乐前述协议的行为。
2.5. 用户同意并配合酷狗公司的调查，如酷狗公司调查后发现用户已经将通过非法方式获得的酷币进行使用，酷狗公司有权通过法律途径要求用户以法定货币等价返还已经使用的酷币，以及赔偿酷狗公司遭受的其他损失。若用户的行为涉嫌违法犯罪，酷狗公司有权移交公安机关处理。
2.6.若因用户违反本协议，酷狗公司因此冻结帐号及终止帐号使用资格的，用户不得要求酷狗公司作任何补偿或赔偿，并同意承担给酷狗公司或任何其他第三人造成的损失。