如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的相機或閃光燈無法運作
本文說明照片模糊、出現視覺雜訊、鏡頭炫光、視覺品質不佳，或相機畫面全黑時，該如何處理。
取下保護殼、配件或保護膜，然後進行測試
取下可能會擋住相機或閃光燈，或是會有磁鐵靠近相機的任何保護殼、保護膜或配件（例如：偏光鏡、增距鏡或放大鏡）。
嘗試拍攝照片來測試相機。
測試 LED 閃光燈：
嘗試開啟手電筒（透過 iPhone 的「控制中心」或 iPad 的「控制中心」）。在 iPhone X 或後續機型或 iPad 上，從畫面的右上角向下滑動。若為 iPhone 8 或之前機型，請從任何畫面的底端向上滑動。
點一下「手電筒」按鈕。
如果閃光燈偶爾才會作用，請打開「相機」App 並點一下「閃光燈」按鈕，以選擇其他設定。
如果想要自行嘗試更多步驟
你也可以在相機無法運作時，自行嘗試以下更多步驟。
如果照片模糊，請使用超細纖維擦拭布清潔前置與後置相機鏡頭。
如果你在低光源環境下看到動作變模糊，而且有使用鏡頭轉接器、金屬保護殼或磁性鏡頭，請嘗試移除配件。
重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch。
將 iPhone 更新至最新版 iOS。
拍攝照片以再次測試相機。如果你的裝置有前置和後置相機，請檢查是只有一個相機無法運作，或是兩個相機都無法運作。若要切換相機，請點一下旋轉按鈕。
取得維修服務
如果相機或閃光燈仍然無法正常運作，則可能需要維修。取得維修服務。
發佈日期： 2025 年 02 月 11 日