一、业务描述（申请条件）

出口企业在对外经营活动中，发生已报关出口货物的销货退回，即退关退货。出口企业发生退关退货时，应当向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》以下同上。

二、政策依据（设定依据）

1.《国家税务总局关于发布〈出口货物劳务增值税和消费税管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2012年第24号）

2.《国家税务总局关于下发〈全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.1版）〉的通知》（税总函〔2015〕162号）

三、纳税人应提供表证单书、份数（办理材料纸质版）

无

四、纳税人应提供资料（办理材料纸质版）

五、办理时限

（一）纳税人办理业务的时限要求

出口企业在向海关办理货物退运手续前，向主管税务机关退税部门申请出具《出口货物退运已补税（未退税）证明》。

（二）税务机关办理业务的时限要求

辽宁承诺时限：即时办结

六、工作标准和办理程序

（一）受理

申报受理岗受理出口企业申请开具出口退（免）税相关证明的资料，应审核其申报的资料（包括纸质资料和电子数据，下同），是否符合要求。

符合要求的，应受理该申报，将申报的电子数据读入审核系统，并将申报资料传递至审核岗。

不符合要求的，应通过审核系统出具不予受理通知，一次性告知出口企业需补正的资料或不予受理的原因。

（二）审核

审核岗按规定审核，经审核符合规定且审核系统没有提示疑点，或审核系统虽提示疑点但经核对纸质凭证、资料可以排除的，审核岗签署同意通过的意见并将申请资料传递至复审岗。

审核存在不可排除的疑点或不属于出具范围的，在审核系统内签署不通过的意见，将申报数据退回申报受理岗。

（三）核准

复审岗对审核岗转来的审核通过的出口退（免）税相关证明申请进行复审，复审通过的，签署核准意见，传递至申报受理岗，由申报受理岗向出口企业出具相关证明。复审不通过的，签署不予核准意见，退回至审核岗，由审核岗退回至申报受理岗。

（四）发放

申报受理岗对审核岗转来出口退（免）税办理结果，通过审核系统出具证明，向出口企业反馈。

不符合要求的，应通过审核系统出具不予受理通知，一次性告知出口企业需补正的资料或不予受理的原因，连同申报资料一并退回出口企业。

（五）归档

按照业务要求，对需要归档的资料归档。

七、【受理部门】（办理地点、办理时间、联系电话、收费标准）

　　所在地主管税务机关办税服务厅（场所），可在各地税务机关官网查询，或拨打12366纳税服务热线查询。

办理时间：办公时间 

收费标准：无收费